DALYA HOTEL RESORT AQUA&SPA’DAN ÖRNEK SOSYAL SORUMLULUK ADIMI!
GÜNDEMSebiha ARSLAN: Datça’da hizmet veren Dalya Hotel Resort, toplumsal duyarlılığı artırmak amacıyla önemli bir farkındalık programı başlattı. Datça’ nın vizyoner isimlerinden biri olan ,işletme sahibi Süleyman Yıldız, otelin cinsel taciz, çocuk istismarı ve kadına yönelik şiddete karşı sıfır tolerans politikası benimsediğini belirterek, bu alanda etkin mücadele için kapsamlı bir eğitim programı düzenlediklerini ifade etti. Muğla Sosyal Hizmetler Müdürlüğü desteğiyle gerçekleştirilen eğitimde, taciz ve şiddetle mücadele yöntemleri, mağdurların korunması ve adaletin sağlanması gibi kritik konular ele alındı. Otel yönetimi, tüm çalışanlarına bu eğitimi zorunlu hale getirerek, güvenli ve saygılı bir çalışma ortamı oluşturmayı hedefliyor. Dalya Hotel Resort, yalnızca misafirlerine konforlu bir tatil deneyimi sunmakla kalmıyor, aynı zamanda Cinsel Taciz, Çocuk İstismarı ve Şiddet Politikası ve Soruşturma Prosedürü sayesinde tüm çalışanlarına, misafirlerine ve iş ortaklarına güvenli bir konaklama ortamı sağlama taahhüdünde bulunuyor. Şikayetlerin adil ve tarafsız bir şekilde ele alınarak gerekli disiplin cezalarının uygulanacağı belirtiliyor. Bu anlamlı girişimin turizm sektöründe örnek teşkil etmesi ve diğer işletmelere ilham vermesi bekleniyor. Dalya Hotel Resort Aqua&Spa, yalnızca kaliteli hizmet anlayışıyla değil, aynı zamanda toplumsal sorumluluk bilinciyle hareket ederek daha güvenli bir gelecek için katkı sağlamaya devam ediyor.
Eğitimin detaylı kapsamında ise şu bilgiler yer alıyor.
Cinsel Taciz, Çocuk İstismarı ve Şiddet Politikası ve Soruşturma Prosedürü
1. Politikanın Amacı
Bu politika, Dalya Hotel Resort ‘da cinsel tacizi ve şiddeti önlemek, cinsel taciz iddialarının ciddiyetle ele alınmasını sağlamak, şikayetlerin adil ve tarafsız bir şekilde soruşturulmasını ve uygun disiplin cezalarının uygulanmasını sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Bu doğrultuda, cinsel taciz, çocuk istismarı, kadına yönelik şiddet ve her türlü şiddet eylemine karşı sıfır tolerans politikası benimsemekteyiz. Otelimiz, tüm çalışanları, misafirleri ve iş ortakları için taciz ve şiddetten arındırılmış, saygılı ve güvenli bir ortam sağlamayı taahhüt eder.
2. Tanım: Cinsel Taciz Nedir?
Cinsel taciz, bir kişinin rızası olmadan, cinsiyet temelli istenmeyen davranışlarda bulunulmasıdır. Bu davranışlar, mağdurun kendini aşağılanmış, korkmuş, rahatsız veya tehdit altında hissetmesine neden olabilir. Cinsel taciz hem fiziksel hem de sözlü olabilir ve örnekleri şunları içerebilir:
Fiziksel Taciz: İstenmeyen dokunma, okşama, sıkıştırma, cinsel içerikli hareketler, cinsel saldırı. Sözlü Taciz: Cinsel içerikli şakalar, yorumlar, iltifatlar, cinsel içerikli sorular, ıslık çalma, tehditkar veya aşağılayıcı cinsel ifadeler, cinsel içerikli e-postalar, mesajlar veya görseller gönderme. Sözsüz Taciz: Cinsel içerikli mimikler, el hareketleri, teşhir, cinsel içerikli materyallerin gösterilmesi. Şantaj ve Zorlama: Bir çalışanı cinsel ilişkiye veya cinsel içerikli davranışlara zorlama, bu tür davranışların reddedilmesi durumunda kariyer veya iş fırsatları üzerinde olumsuz etki yaratma tehdidi. Şiddet: Bir kişinin, fiziksel, cinsel, psikolojik, ekonomik veya ihmal yoluyla zarar görmesine neden olan her türlü eylem veya eylemsizlik. Çocuk İstismarı: 18 yaşın altındaki her bireye karşı uygulanan fiziksel, cinsel, duygusal veya ihmal yoluyla zarar verme eylemleri.Bu davranışlar, tek bir olay olarak da cinsel taciz oluşturabilir.
3. Şiddet Belirtileri ve İşaretler
Çalışanlar, aşağıdaki genel şiddet belirtilerine karşı dikkatli olmalıdır:
Fiziksel İşaretler: Açıklanamayan yaralar, çürükler, kırıklar, yanıklar; kişisel hijyen eksikliği. Davranışsal Değişiklikler: Ani davranış değişiklikleri, içine kapanıklık, korku, kaygı, depresyon, aşırı çekingenlik veya saldırganlık, uyku bozuklukları, intihar eğilimi, kendine zarar verme. Duygusal ve Psikolojik İşaretler: Sürekli ağlama, panik ataklar, düşük özgüven, çaresizlik hissi. Sosyal İzole Edilme: Sosyal etkinliklerden çekilme, iletişim kurmaktan kaçınma. Ekonomik Kısıtlamalar: Paraya erişimde zorluk, kendi başına karar verememe. Çocuklarda Özel İşaretler: Okuldan kaçma, alt ıslatma, parmak emme, aşırı yapışkanlık veya tam tersi aşırı mesafeli olma, cinsel içerikli oyunlar veya ifadeler. Kadınlarda Özel İşaretler: Eşinin/partnerinin sürekli araması veya kontrol etmesi, giyim tarzının kısıtlanması, sosyal ortamlardan uzaklaştırılma, morarmalar, şişlikler, açıklanamayan fiziksel ağrılar.
4. Sıfır Tolerans Politikası
Otelimiz, her türlü cinsel tacize, çocuk istismarına ve şiddete karşı sıfır tolerans göstermektedir. Bu politikanın ihlali, ayrımcılığa maruz kalan veya taciz eden/şiddet gösteren kişinin pozisyonu ne olursa olsun, ciddi disiplin cezalarıyla sonuçlanacaktır, bu cezalar iş akdinin feshine kadar gidebilir.
5. Kapsam
Bu politika, otelimizin tüm çalışanları (yönetim dahil), misafirleri, yüklenicileri, tedarikçileri ve otelimizin adına hareket eden diğer tüm taraflar için geçerlidir. Taciz ya da şiddet, otel mülkü içinde, çalışma saatleri içinde veya işle ilgili etkinliklerde (eğitimler, şirket partileri vb.) meydana gelirse bu politika kapsamında değerlendirilir.
6. Şikayet Prosedürü
Cinsel tacize ya da şiddete uğrayan veya cinsel tacize ya da şiddete tanık olan herkesin derhal şikayette bulunması teşvik edilir.
İlk Adım: Tacize uğrayan veya tanık olan kişi, durumu derhal İnsan Kaynakları Departmanı'na ve/veya Operasyon Müdürü’ne bildirmelidir. Alternatif Bildirim: Şikayetçi, İnsan Kaynakları veya Operasyon müdürü ile iletişime geçmekte rahat hissetmiyorsa, şikayetini Genel Koordinatör’e iletebilir. Yazılı Bildirim: Şikayetler mümkünse yazılı olarak yapılmalıdır, ancak sözlü şikayetler de ciddiyetle ele alınacaktır. Sözlü şikayetler, İnsan Kaynakları tarafından tutanak altına alınır. Gizlilik: Tüm şikayetler, mümkün olan en üst düzeyde gizlilikle ele alınacaktır. Ancak, etkin bir soruşturma yürütmek için bilgilerin belirli kişilerle paylaşılması gerekebilir.7. Soruşturma Prosedürü
Her şikayet, derhal, adil ve tarafsız bir şekilde soruşturulacaktır.
Soruşturma Ekibi: Şikayet alındığında, İnsan Kaynakları Departmanı veya belirlenmiş bir soruşturma ekibi (gerektiğinde bağımsız bir üçüncü taraf da dahil olabilir) soruşturmayı yürütecektir. Bilgi Toplama: Soruşturma ekibi, şikayetçiden, iddia edilen tacizciden ve olaya tanık olabilecek diğer kişilerden bilgi toplayacaktır. Gerekirse ilgili belgeler (e-postalar, mesajlar vb.) incelenecektir. Adil Dinleme Hakkı: Soruşturma sırasında hem şikayetçiye hem de iddia edilen tacizciye kendilerini ifade etme ve delil sunma fırsatı verilecektir. Zaman Çizelgesi: Soruşturma mümkün olan en kısa sürede, ancak tüm ilgili bilgilerin toplanmasını sağlayacak şekilde tamamlanacaktır. Tarafsızlık: Soruşturma süreci boyunca tarafsızlık ve objektiflik esastır. Ön yargılı yaklaşımlardan kaçınılacaktır.8. Soruşturma Sonuçları ve Disiplin Cezaları
Karar: Soruşturma tamamlandıktan sonra, elde edilen delillere dayanarak bir karar verilecektir. Disiplin Cezaları: Cinsel tacizin ya da şiddetin kanıtlanması durumunda, tacizde bulunan kişiye eyleminin ciddiyetine ve tekrarlanma durumuna göre uygun disiplin cezaları uygulanacaktır. Çocuk istismarı öğrenildiği anda aksiyon alınacak, hiç bir müsama gösterilmeyecektir. Bu cezalar şunları içerebilir: Sözlü veya yazılı uyarı İş değişikliği Askıya alma (ücretli veya ücretsiz) İş akdinin feshi Gerekirse hukuki süreç başlatılması Şikayetçinin Korunması: Şikayetçinin taciz eden ya da şiddet gösteren kişiyle aynı ortamda bulunmasını gerektiren durumlar için uygun önlemler alınacaktır (örneğin, çalışma düzeni değişiklikleri). İtiraz Hakkı: Soruşturma sonucundan memnun olmayan tarafın, belirli bir süre içinde (örneğin, 5 iş günü) üst yönetime veya İnsan Kaynakları Müdürü’ne yazılı olarak itiraz etme hakkı bulunur. İtiraz durumunda, dosya başka bir üst düzey yönetici veya bağımsız bir komite tarafından tekrar incelenir.9. Misilleme Yasağı
Bu politika kapsamında şikayette bulunan veya soruşturmaya katılan hiç kimseye karşı misilleme yapılmasına izin verilmez. Misilleme, taciz şikayetiyle ilgili olarak bir kişiye karşı yapılan her türlü olumsuz eylem veya davranış anlamına gelir. Misilleme yaptığı tespit edilen herhangi bir çalışana karşı da iş akdinin şirket tarafından haklı feshi (Madde 25) söz konusu olacaktır.
10. Eğitim ve Farkındalık
Tüm çalışanlara, cinsel taciz politikası, çocuk istismarının ve tacizin tanımı, şiddet ve tanımı, şikayet prosedürleri ve misilleme yasağı hakkında düzenli olarak eğitim verilecektir. Bu eğitimler, çalışanların haklarını ve sorumluluklarını anlamalarını sağlayacak ve cinsel tacizi önleme konusunda farkındalık yaratacaktır.
İlginizi Çekebilir