Sayın Datça Belediye Başkanlığı,Sorunlar ve çözümleri!

Misafir Yazar - Birol ÖZER
Sorunlar olabilir fakat sorunu çözme methodu doğru değilse, çözüldüğünü sandığınız sorunlar, aslında daha da büyümüştür.
Datça'mızla ilgili aslında basit sorunların, nasıl da daha büyük bir sorunlara dönüştüğünü çözüm önerimle beraber, bilginize sunuyorum.
Örneğin; Yıpranmış, aşınmış bozuk olan şehiriçi yollarda tamirat yapıyorsunuz. Çukur
olan bölgeye, belediye çalışanları bir kamyonla gelip ellerinde kürekler asfalt
doldurup gidiyor. Eskiden küçük çukur olan yerler, tepeciklere dönüşüyor. Eğer
trafiği izliyorsanız, göreceksiniz ki, araç şoförleri bu çukurluk ve tepeciklerden
kaçmak için slalom yapıyor. Tüm şoförler sarhoş gibi araç kullanıyor. Sebep şoförler
değil, hatalı çözümlerin yarattığı daha büyük sorunlar.
Çözüm: PUKÖ
Çoğu problemin çözümüdür!
Bir istihbaratı değerlendirerek, yol tamiratına başlıyorsunuz. Kamyon var, kamyonun
yakıtı var, hammadde var, çalışanlar var ve çalışanların maaşları ödeniyor, gerekli
techizat var, fakat yapılan iş bozuk. Topladığınız vergiler ve gelirleriniz ile, araç gereç
ve çalışan maaşları karşılanmış fakat yaptığınız harcamalar boşa gitmiştir.
Aslında bir PLANLAMA yaptınız. Planlama da boşa gitmiştir. PUKÖ nün " P "si
PLANLAMA dın
Kamyon, araç gereç ve çalışanlar ile bir uygulama yaptınız. Yapılan uygulama hatalı.
Fakat çözdüğünüzü sandığınız problemin daha büyük bir problem olduğundan
bilginiz yok veya çözüm olduğunu sanıyorsunuz.
Aslında bir UYGULAMA yaptınız. PUKÖ nün " U "su UYGULAMA dır. Ama uygulama
yanlış. Çünkü soruna çözüm olmadı.
Bütçenizi yani paranızı harcayarak bir planlama ve bir uygulama yaptınız. Fakat
harcadığınız paranın kontrolünü yapmadınız. Harcanan paranın kontrolü zannediliyor
ki, evrak üzerinde yapılır!
Öncelikle harcanan para kontrolü, yapılan işin kontrolü ile yapılır.
Yani, KONTROL. PUKÖ nün " K"sı KONTROL dür.
Kontrol, eğitim ile başlar. Bu da eğitimli beyaz yakalının görevidir. Yapılan işin
kontrolü yapılmadığı müddetçe, harcadığınız para boşa gittiği gibi ÖNLEM de
alamazsınız. Önlem alamadığınız hatalar, sürekli ve olağan hale gelir, soruna alışır,
sorunla yaşamaya başlarsınız. Sadece para harcarmışsınızdır ama çözüm yoktur.
Yani, PUKÖ nün " Ö "sü ÖNLEM ALMA dır.
Sizlere sayısız hatalı iş örneği verebilirim. Amacım, iki tane kırık kaldırım taşını
fotoğraflayıp eleştirmek değil. Kalıcı çözümler bulabilmenize yardımcı olmak.
Peki basitçe PUKÖ sistemini nasıl uygulayacağız?
İşte size çözüm.
Bütçemizi ve sorunlarımızı değerlendirdik ve bir PLANLAMA yaptık.
UYGULAMA yapmadan önce, ilgili personele işi bilen bir beyaz yakalı personel
tarafından, yapılacak iş ile ilgili eğitim verilecek. Nasıl yapılacak, ne ile yapılacak, ne
zaman yapılacak, kimler yapacak, kontrolü nasıl olacak, uygulama sırasında çevre
nasıl korunacak v.s.
Uygulama yapıldı. Sonrasında, yapılan iş doğru mu, yanlış mı yapıldı diye, eğitimi
veren personel tarafından yapılan iş yerinde KONTROL edilecek.
Kontrol sonrasında, yapılan yanlış uygulama var ise ÖNLEM ALINACAK. Eğitim mi
eksik, işi savsaklayan mı var, techizat mı yetersiz, v.s. her ne sorun var ise önlem
alınacak. Gerekli ikaz yapılıp, önlem alındıktan sonra, yapılan hatalı işin düzeltilmesi
sağlanacak ve her adım için yeni bir PUKÖ döngüsü oluşturulacak.
Yapılan belediye hizmetlerinde PUKÖ sistemi uygularsanız, başarılı olursunuz. Sizin
başarınız da halkın memnuniyetidir. Aksi halde, her gün sosyal medyada yüzlerce
hatalı uygulama fotoğrafı görmeye alışır, sorunla yaşamaya ayak uydurmaya çalışırız.
Tıpkı, çukur ve tepeciklerden kaçarak slalom yapan şoförler gibi.
Kontrol edilip önlem alınmayan her iş, boşa harcanan emektir, boşa harcanan
zamandır, boşa harcanan halkın parasıdır.
Saygılarımla,
 Eğitim Uzmanı, Makine Mühendisi,
Birol Özer

Okunma Sayısı: 384